ข้อมูลทางกฎหมาย

วิธีปฏิบัติของลูกค้าในการฝากหรือถอนสินทรัพย์ดิจิทัลกับบริการของ Orbix Connect

ผู้ให้บริการตกลงที่จะให้บริการกับลูกค้าภายใต้ขอบเขต และเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. บริการฝากและถอนสินทรัพย์

ภายใต้ขอบเขตการให้บริการฝากและถอนสินทรัพย์ ผู้ให้บริการจะมีการเชื่อมต่อกับ Blockchain Network โดยลูกค้าสามารถทำ ธุรกรรมสินทรัพย์ดิจิทัล ผ่าน UI หรือ API และลูกค้าตกลงและยินยอมให้ผู้ให้บริการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับสินทรัพย์ดิจิทัลของลูกค้าเพื่อ ดำเนินการส่งคำสั่งทำธุรกรรมของลูกค้าขึ้น Blockchain Network ทั้งนี้ บริการภายใต้ขอบเขตการให้บริการ ฝากและถอนสินทรัพย์ ยังครอบคลุมถึงการต่อเชื่อมฐานข้อมูลราคาสินทรัพย์ดิจิทัลเพื่อ คำนวณมูลค่าของสินทรัพย์ดิจิทัลให้ลูกค้า

ตารางสรุปขอบเขตการให้บริการ

บริการฝากและถอนสินทรัพย์

หน้าที่ของลูกค้า (Roles of Customer)

กรอกข้อมูลการทำธุรกรรมในรูปแบบและผ่านช่องทางของผู้ให้บริการตามที่ผู้ ให้บริการกำหนด

ประเภทบล็อกเชนที่รองรับ (Blockchain support)

Supported Token List ตามที่ผู้ให้บริการกำหนดในเว็บไซต์ https://orbixcustodian.com

รูปแบบการทำธุรกรรม

User Interface Template Form 

ประเภทบล็อกเชนที่รองรับ (Blockchain support)

Supported Token List ตามที่ผู้ให้บริการกำหนดในเว็บไซต์ https://orbixcustodian.com

การเชื่อมต่อ Node Infrastructure

เชื่อมต่อ
ข้อมูลราคา/มูลค่าสินทรัพย์ดิจิทัล (Cryptocurrency/Token information) มีการเชื่อมต่อฐานข้อมูลเพื่อคำนวณมูลค่าของสินทรัพย์ดิจิทัลให้ลูกค้า

2. การรับฝาก-ถอนสินทรัพย์ดิจิทัล

การรับฝาก-ถอนสินทรัพย์ดิจิทัลบนเครือข่ายบล็อกเชน สามารถดำเนินการได้ดังนี้

2.1 กระบวนการฝากสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านช่องทางเว็บไซต์.กระบวนการฝากสินทรัพย์ดิจิทัลผ่านช่องทางเว็บไซต์อปพลิเคชัน และ/หรือ ช่องทางที่ผู้ให้บริการกำหนด

1) ลูกค้าสามารถตรวจสอบหรือคัดลอก Deposit Address ของลูกค้า ในรูปแบบ “Text” หรือ “QR Code” ผ่านเว็บไซต์ Orbix Connect ได้

2) จากนั้นลูกค้าสามารถดำเนินการโดยใช้ Deposit Address ของลูกค้าที่คัดลอกมาแล้วนั้นฝากสินทรัพย์ดิจิทัล

3) เมื่อลูกค้าได้ทำธุรกรรมฝากสินทรัพย์ดิจิทัลในฝั่งของลูกค้าและคำสั่งทำธุรกรรมดังกล่าวนั้นได้ขึ้นไปยัง Blockchain Network เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถตรวจสอบการสถานะของธุรกรรมบน Blockchain Network ได้ด้วยตนเองผ่าน ช่องทาง Orbix Connect

2.2 กระบวนการถอนสินทรัพย์ดิจิทัลออกผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์และ/หรือช่องทางที่ผู้ให้บริการกำหนด

1) ลูกค้าตรวจสอบและส่งคำสั่ง “ถอน” ผ่านรูปแบบการทำธุรกรรมที่ลูกค้าเลือกดังนี้

  • Orbix Connect
  • API
  • 2) คำสั่ง”ถอน”ธุรกรรมดังกล่าวของลูกค้าจะถูกส่งมายังระบบของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจะตรวจสอบคำสั่งทำธุรกรรมผ่าน ระบบของผู้ให้บริการตามเงื่อนไขภายใต้นโยบายการอนุมัติธุรกรรมของลูกค้า (Customer Internal Policy) (ระดับ หลักเกณฑ์และนโยบายการอนุมัติธุรกรรม) รวมถึงตรวจสอบว่ากุญแจเข้ารหัสของลูกค้า ที่ถูกใช้ในการอนุมัติการทำธุรกรรม ผ่าน แอปพลิเคชัน Orbix Vault ถูกต้องหรือไม่

    3) ในกรณีที่ลูกค้าส่งคำสั่งผ่าน API ลูกค้าจะต้องเข้ารหัสคำสั่งด้วย กุญแจเข้ารหัสของลูกค้า ที่ได้ลงทะเบียนไว้กับผู้ ให้บริการ และส่งคำสั่งดังกล่าวผ่าน API ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด

    4) ภายใต้ข้อจำกัดของการถอนสินทรัพย์ลูกค้าจะสามารถถอนสินทรัพย์จากกระเป๋าไปที่กระเป๋าปลายทางทั้งที่อยู่ภายใต้ การดูแลของบริษัทออร์บิกซ์คัสโทเดียนและกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัลภายนอกโดยลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการในการทำธุรกรรมเอง

    5) ระบบของผู้ให้บริการจะทำการตรวจสอบการดำเนินการการทำธุรกรรมของลูกค้าว่าเป็นไปตามตามเงื่อนไขและ ข้อกำหนดภายใต้ข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการและลูกค้า (Service Agreement Policy) (ถ้ามี) และนโยบายของผู้ ให้บริการ (Orbix Custodian Internal Policy) หรือไม่

    6) เมื่อระบบของผู้ให้บริการได้ยืนยันว่าลูกค้าได้ทำธุรกรรมได้อย่างถูกต้องและเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อกำหนดต่างๆ ของ ผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจะทำการอนุมัติการทำธุรกรรมของลูกค้าโดยใช้ กุญแจเข้ารหัสของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจะ ดำเนินการตามคำสั่งทำธุรกรรมที่ครบถ้วนสมบูรณ์ของลูกค้าให้เสร็จ ภายใต้ขอบเขตการให้บริการถอนสินทรัพย์ ภายใน ระยะเวลาไม่เกิน 3 วันทำการ

    หมายเหตุ: ระยะเวลาดังกล่าวนับแต่ผู้ให้บริการได้รับคำสั่งทำธุรกรรมที่ครบถ้วนสมบูรณ์ (ตามที่นิยามไว้ในข้อกำหนด และเงื่อนไข การใช้บริการรับฝากสินทรัพย์ดิจิทัล) ของลูกค้าอย่างไรก็ตาม ระยะเวลาดังกล่าวอาจมี การเปลี่ยนแปลงหรือ ขยายได้ตามที่ผู้ให้บริการพิจารณาเห็นสมควร โดยพิจารณาจากจำนวนธุรกรรม ระดับและความ หนาแน่นของการทำธุรกรรม และปัจจัย อื่น ๆ ของบล็อกเชนหรือระบบอิเล็กทรอนิกส์ในระยะเวลานั้นๆ

    7) เมื่อลูกค้าได้ทำธุรกรรมถอนสินทรัพย์ดิจิทัล และผู้ให้บริการได้ส่งคำสั่งทำธุรกรรมดังกล่าวขึ้นไปยัง Blockchain Network เรียบร้อยแล้ว ระบบของผู้ให้บริการจะแจ้งสถานะของธุรกรรมบน Blockchain Network ดังกล่าวให้ลูกค้า ทราบ โดยลูกค้าจะต้องเข้าไปตรวจสอบในระบบดังกล่าวด้วยตนเองผ่านช่องทาง Orbix Connect

    3. วิธีการดูแลทรัพย์สินลูกค้า

    ผู้ให้บริการได้มีการจัดเก็บ กุญแจเข้ารหัสเพื่อเข้าถึงทรัพย์สิน ของลูกค้าแต่ละรายไว้ในระบบที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเมื่อทำธุรกรรมเท่านั้น (Cold Wallet) โดยผู้ให้บริการจัดทำข้อมูลแยกความเป็นเจ้าของของลูกค้ากับกุญแจเข้ารหัสเพื่อเข้าถึงสินทรัพย์ดิจิทัลแต่ละราย และ ผู้ให้บริการจะแยกสินทรัพย์ดิจิทัลของลูกค้าออกจากสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้ให้บริการอย่างชัดเจน

    © 2025 orbix CUSTODIAN. All rights reserved